Se tem um auricular sem fios e está farto de ter que ir à sua mesa de trabalho para atender as chamadas, temos a solução para que possa atender as suas chamadas tendo só que pressionar um botão no auricular e sem ter de se aproximar do telefone.
Para começar, é importante lembrar que existem dois tipos de atendedores, os eletrónicos e os mecânicos. Dentro desta classificação existem muitos modelos de acordo com o tipo de auricular e/ou telefone.
O que é um atendedor eletrónico?
Um atendedor eletrónico é um cabo que lhe permite atender o seu telefone à distância, para que possa atender as chamadas comodamente desde o seu auricular sem fios, a partir qualquer parte do seu escritório.
Este cabo conecta-se à base do auricular até ao telefone e elimina a necessidade de ter que atender as chamadas no telefone para falar através do auricular. Portanto, com este atendedor eletrónico não terá de voltar à sua mesa de trabalho para atender as chamadas, terá muito mais liberdade.
No momento de comprar um cabo EHS é importante escolher um modelo que seja compatível quer com o seu telefone quer com o seu auricular. Nem todos os telefones são compatíveis com atendedores eletrónicos pelo que terá que optar por um atendedor mecânico.
O que é um atendedor mecânico?
Se o seu telefone não é compatível com um atendedor eletrónico, nesse caso terá de optar por um atendedor mecânico.
Trata-se de um pequeno dispositivo que se encaixa no seu telefone. O atendedor comunica com o auricular sem fios, permitindo atender de forma remota. Este dispositivo deteta as chamadas recebidas e tranfere-as para o auricular, permitindo assim atender as chamadas tendo que pressionar apenas um botão no auricular. Quando pulsa o botão do auricular, o atendedor mecânico irá atender a chamada de forma automática da sua base.
Quando terminar de falar, só terá de voltar a pressionar o botão de novo para finalizar a chamada e o atendedor volta a colocar o receptor do telefone no seu lugar.
Que atendedor devo comprar para o meu telefone?
A maioria de atendedores mecânicos, como o Plantronics HL10 ou o Jabra GN 1000, são compatíveis com 99% de telefones, pelo que será muito provável que seja compatível com o seu telefone. Se prefere um atendedor eletrónico, isso vai depender do modelo do auricular e do telefone que tenha.
Como se instala um atendedor mecânico?
Os atendedores mecânicos instalam-se muito facilmente, não demorará mais de 2 minutos. Simplesmente coloque o atendedor na base do telefone, na posição correta, e pressione para baixo para fixá-lo. O atendedor eletrónico só terá de conectá-lo da base do auricular à base do seu telefone e estará pronto para atender chamadas desde o seu auricular sem fios.
Se deseja mais informações acerca da compatibilidade dos atendedores com os seus dispositivos, consulte-nos através do 800 780 300.
